Dernière mise à jour : 1er septembre 2024
PureSnacks est une marque détenue et gérée par notre société mère : Pure Treats Inc. (Pure Treats).
Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise dans vos relations avec notre entreprise et nous avons pris soin de vous informer sur la manière dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez lorsque vous faites des affaires sur notre site web et que vous achetez nos produits.
Nous faisons de notre mieux pour conserver les renseignements personnels que vous partagez avec nous de manière sûre, sécuritaire et responsable. Les renseignements personnels que nous recueillons ne seront ni vendus ni loués et ne seront partagés qu'avec Pure Treats ou des partenaires de confiance. Le cas échéant, nous pouvons combiner les informations qui nous sont fournies par diverses sources.
Pure Treats cherche à être la source unique et fiable qui peut répondre à tous vos besoins en matière de soins des animaux, quels que soient l'espèce, la taille ou l'âge de l'animal de compagnie de votre famille. Bien que nous offrions une vaste sélection de produits et de services novateurs, nous nous associons parfois à d'autres entreprises de confiance pour proposer des offres spéciales que nous estimons intéressantes pour vous.
Votre participation aux activités énumérées dans la présente politique de protection de la vie privée est entièrement volontaire. Si vous choisissez d'y participer, toute information personnelle recueillie au cours de votre interaction sera traitée avec soin, conformément à la présente politique de confidentialité.
Chaque fois que vous achetez nos produits et/ou services, que vous participez à nos enquêtes, tirages au sort ou promotions, vous nous fournissez des informations. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, de facturation et/ou d'expédition, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse électronique, des informations sur votre animal de compagnie, vos préférences en matière de produits et de services et ce que vous avez acheté. Pure Treats utilise les informations que vous fournissez pour gérer votre compte, expédier votre commande, fournir un service de garantie et personnaliser et/ou améliorer vos interactions avec nous.
Pure Treats ne conservera les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif déclaré pour lequel les renseignements ont été recueillis. Pure Treats conservera également les renseignements personnels liés aux dossiers commerciaux pendant les périodes exigées par la loi. Si Pure Treats détermine que les renseignements ne sont plus nécessaires, elle rendra anonyme, supprimera ou éliminera toute copie de ces renseignements.
Pure Treats a établi des politiques et des procédures d'exploitation normalisées pour s'assurer que les renseignements que vous partagez avec nous sont traités de façon sûre, sécuritaire et responsable. Nous utilisons le cryptage des données et d'autres types de technologie pour protéger raisonnablement vos informations personnelles et vos transactions lorsque vous effectuez un achat en ligne.
Pure Treats et ses fournisseurs de services conservent les renseignements personnels, et seuls les employés, représentants et agents autorisés peuvent y avoir accès aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous prenons des mesures physiques, administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons.
En fonction du volume et de la sensibilité des informations, de la finalité de leur utilisation et du format dans lequel elles sont stockées, nous mettons en œuvre une combinaison de mesures pour protéger vos informations personnelles, y compris des politiques et procédures internes définissant les rôles et responsabilités de nos employés tout au long du cycle de vie des informations, la formation des employés à la protection de la vie privée et à la sécurité des données, la désignation d'un bureau de la protection de la vie privée chargé de contrôler et de gérer la conformité avec les lois et règlements applicables, des procédures de réception, d'enquête et de réponse aux plaintes, demandes et incidents, des contrôles qui limitent l'accès à vos informations personnelles, des mesures de sécurité de l'information généralement acceptées (telles que les pare-feu, les antivirus, etc.) et un cadre qui limite la conservation des informations. ), et un cadre limitant la conservation des informations.
Ces mesures de sécurité visent à protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation pendant le stockage et la transmission. Toutefois, sachez qu'aucune solution ou site web de commerce électronique ne peut garantir une sécurité totale. Il vous incombe également de prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Lorsque vous partagez des informations en ligne, faites preuve de discrétion. Nous ne pouvons pas garantir que les données envoyées par Internet sont entièrement sécurisées ; elles peuvent être interceptées avant de nous parvenir. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations envoyées par Internet.
Vous avez la possibilité, sur le site web, de nous informer de vos préférences en matière de produits et/ou de services, de vos animaux de compagnie ou d'autres centres d'intérêt. Vous pouvez également nous fournir des informations sur vos préférences en matière de produits et de services lorsque vous participez à des tirages au sort, à des enquêtes et à des questionnaires. Nous utilisons ces informations au sein de Pure Treats pour améliorer la personnalisation de notre site Web et fournir des recommandations plus pertinentes pour vous et votre animal de compagnie.
De temps à autre, nous pouvons utiliser l'adresse postale, l'adresse de livraison et/ou de facturation ou l'adresse électronique que vous nous fournissez pour vous envoyer des offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
De temps à autre, nous pouvons contacter nos clients pour les inviter à participer à une enquête sur nos produits, nos services et/ou notre site web. Vos commentaires nous aident à identifier les besoins des clients, les niveaux de satisfaction, et à améliorer et/ou développer de nouveaux produits et services pour vous et votre animal de compagnie. Ces enquêtes sont toujours volontaires.
Si vous participez à un concours ou à une loterie de Pure Treats, nous vous demanderons votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et toute autre information pertinente à l'offre. Les renseignements que vous nous fournissez seront conservés par Pure Treats et relèvent de la présente politique de confidentialité.
Pure Treats peut périodiquement organiser des concours, des tirages au sort, des publicités et d'autres offres promotionnelles avec des entreprises sélectionnées en dehors de Pure Treats sur notre site Web, par courriel, sur les médias sociaux ou par courrier direct. Si vous choisissez de participer à l'une de ces activités, il se peut que l'on vous demande de fournir vos renseignements personnels aux tierces parties. Ces entreprises fonctionnent indépendamment de Pure Treats et tout renseignement personnel que vous fournissez est à votre discrétion et n'est pas régi par notre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces entreprises si vous avez des doutes sur la façon dont elles traitent vos renseignements personnels.
Pure Treats engage des entreprises sélectives pour livrer les marchandises que vous avez achetées chez nous et/ou développer de nouveaux et/ou meilleurs produits et/ou services pour vous et votre animal de compagnie. Nous partageons également des informations sur les ventes avec des tiers afin de traiter correctement les services et les retours et d'exécuter d'autres fonctions administratives.
En de très rares occasions, nous pouvons être tenus de divulguer des renseignements personnels à la suite d'une demande légitime, comme une assignation à témoigner ou une ordonnance d'un tribunal, ou comme l'exigent les lois en vigueur. De plus, si la propriété de l'ensemble ou d'une partie d'une entreprise de Pure Treats devait changer, les renseignements sur les clients relatifs aux activités de cette entreprise seraient probablement transférés au nouveau propriétaire ou utilisés sous licence par ce dernier.
Pure Treats revoit et améliore continuellement ses services, ses offres et ses produits. Ces améliorations peuvent inclure l'ajout de nouvelles fonctionnalités et/ou caractéristiques à notre site Web, des changements dans la technologie et/ou la loi qui exigent que la présente politique de confidentialité soit modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site Web afin de vous assurer de bien comprendre nos pratiques et politiques actuelles.
Nous suivons les achats des clients, les schémas de trafic et l'utilisation de notre site web afin de fournir un service clientèle de qualité supérieure, d'orienter nos commandes de marchandises et d'améliorer l'accès des clients, la réactivité et l'utilité du site web.
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