Politique de confidentialité de PureSnacks

PureSnacks respecte votre droit à la confidentialité

Nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise dans vos échanges avec notre société et nous avons pris soin de vous informer de
comment nous travaillons avec les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre activité sur notre site web et de l'achat de nos produits.

Vos informations personnelles sont gardées confidentielles

Nous faisons de notre mieux pour conserver les informations personnelles que vous partagez avec nous de manière sûre, sécurisée et responsable. Sauf indication contraire,
, les informations personnelles que nous recueillons ne seront pas vendues, louées ou cédées à bail et ne seront partagées qu'au sein de la famille d'entreprises PureSnacks. Le cas échéant,
nous pouvons combiner les informations qui nous sont fournies par diverses sources PureSnacks.

Valeur et satisfaction du client

PureSnacks cherche à être la source unique et digne de confiance qui peut répondre à tous vos besoins en matière de soins pour animaux de compagnie, quels que soient l'espèce, la taille ou l'âge de l'animal de votre famille.
Bien que nous proposions une large sélection de produits et de services innovants, il peut arriver que nous nous associions à une autre entreprise de confiance pour vous proposer des offres spéciales qui, selon nous, vous seront utiles.

Vous avez le choix

Votre participation à toutes les activités énumérées dans la présente politique de confidentialité est entièrement volontaire. Si vous choisissez de participer, toute information personnelle recueillie au cours de votre interaction sera traitée avec soin, conformément à la présente politique de confidentialité.

Collecte des données

Chaque fois que vous achetez nos produits et/ou services, ou que vous participez à nos enquêtes, tirages au sort ou promotions, vous nous fournissez des informations. Les informations que vous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, de facturation et/ou de livraison, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de conduire, votre date de naissance, votre mode de paiement, votre adresse e-mail, des informations sur votre animal de compagnie, vos préférences en matière de produits et de services et ce que vous avez acheté. Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit ou que vous payez par chèque, les informations que nous recevons comprennent votre numéro de compte et votre mode de paiement. PureSnacks utilise les informations que vous fournissez pour gérer votre compte, pour vous expédier une commande, pour fournir un service de garantie sur les produits et/ou services que vous achetez, et pour personnaliser et améliorer vos interactions avec nous.

Sécurité des transactions

PureSnacks a établi des politiques et des procédures d'exploitation standard pour garantir que toutes les informations que vous partagez avec nous sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable. Nous utilisons le cryptage des données et d'autres types de technologie pour protéger et sauvegarder raisonnablement vos informations personnelles et vos transactions lorsque vous effectuez un achat en ligne. Nous n'affichons jamais l'intégralité des informations relatives à votre carte de crédit.

Préférences personnelles

Vous avez la possibilité, sur le site web ou lors d'une commande par téléphone, de nous informer sur vos préférences en matière de produits et/ou de services, sur vos animaux domestiques ou sur d'autres centres d'intérêt. Vous pouvez également nous fournir des informations sur vos préférences en matière de produits et de services lorsque vous participez à des loteries, des enquêtes et des questionnaires. Nous utilisons ces informations au sein de la famille PureSnacks pour améliorer la personnalisation de notre site Web et pour fournir des recommandations plus pertinentes pour vous et votre animal.

Offres par courrier électronique et publipostage

De temps à autre, nous pouvons utiliser l'adresse postale, d'expédition et/ou de facturation ou l'adresse électronique que vous nous fournissez pour vous envoyer des offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Sondages

De temps en temps, nous pouvons contacter au hasard des clients pour qu'ils participent à une sondage sur nos produits, services et/ou site web. Vos commentaires nous aident à identifier les besoins des clients, les niveaux de satisfaction, et à améliorer et/ou développer de nouveaux produits et services pour vous et votre animal. Ces enquêtes sont toujours volontaires.

Concours, promotions, publicités et autres opportunités sponsorisés par PureSnacks

Si vous participez à un concours et/ou à une loterie PureSnacks, nous vous demanderons votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et toute autre information pertinente pour l'offre en question. Sauf indication contraire sur l'offre, les informations que vous nous fournissez seront conservées au sein de la famille PureSnacks et relèvent de la portée de cette politique de confidentialité.

Concours, promotions, publicités et autres possibilités offertes par des tiers sélectionnés

PureSnacks peut périodiquement organiser des concours, des loteries, des publicités et d'autres offres promotionnelles avec des entreprises sélectionnées en dehors de la famille PureSnacks sur notre site Web, par e-mail ou par courrier direct. Si vous choisissez de participer à l'une de ces activités, il peut vous être demandé de communiquer vos informations personnelles à ces tiers. Ces entreprises fonctionnent indépendamment de PureSnacks et toute information personnelle que vous fournissez est à votre choix et n'est pas contrôlée par notre politique de confidentialité. Pour éviter toute confusion, nous identifierons ces entreprises comme étant indépendantes de PureSnacks. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces entreprises si vous avez des inquiétudes sur la façon dont elles traitent vos informations personnelles.

Fournisseurs de recherche, compagnies maritimes et consultants

PureSnacks engage des entreprises sélectives pour livrer les marchandises que vous avez achetées chez nous et/ou développer des produits et/ou services nouveaux et/ou meilleurs pour vous et votre animal de compagnie. Nous partageons également les informations relatives aux ventes avec des tiers afin de traiter correctement les services et les retours et d'effectuer d'autres fonctions administratives.

Exigences légales

En de très rares occasions, il se peut que nous soyons obligés de divulguer des informations personnelles conformément à des demandes légales, telles que des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires, ou comme l'exigent les lois en vigueur. De même, si la propriété de tout ou partie d'une entreprise de la famille PureSnacks venait à changer, les informations sur les clients relatives aux opérations de cette entreprise seraient probablement transférées au nouveau propriétaire ou utilisées sous licence par celui-ci.

Evolution

PureSnacks examine et améliore continuellement ses services, ses offres et ses produits. Ces améliorations peuvent inclure l'ajout de nouvelles fonctionnalités et/ou caractéristiques à notre site Web, des changements technologiques et/ou juridiques qui exigent que la présente politique de confidentialité soit modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site Web afin de vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques et politiques actuelles.

Utilisation du site web, trafic et habitudes d'achat

Nous suivons les achats des clients, les schémas de trafic et l'utilisation du site sur notre site web afin de fournir un service clientèle de qualité supérieure, de diriger nos commandes de marchandises et d'améliorer l'accès des clients, la réactivité du site web et son utilité.

Informations non personnelles

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations qui ne sont pas personnellement identifiables, telles que le type de navigateur Internet ou de système d'exploitation que vous utilisez, ou le nom de domaine du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site.

Cookies

Les cookies sont des éléments de données individuels qui peuvent être stockés physiquement sur votre ordinateur au cours de la visite de notre site web. Nous utilisons les cookies pour nous permettre de vous reconnaître, de garder la trace de votre panier d'achat et de vous offrir une expérience d'achat plus significative et personnalisée lorsque vous revenez sur notre site à l'avenir.

Désactiver les cookies

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres du navigateur pour les restreindre. Consultez les "rubriques d'aide" de votre navigateur pour savoir comment modifier ce paramètre. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir faire vos achats en ligne ou accéder aux informations relatives à votre compte sur notre site web.

Collecte de données statistiques

Nous pouvons choisir de partager des statistiques globales sur nos clients, le trafic sur notre site Web, les ventes de produits et de services et/ou d'autres informations relatives aux consommateurs avec des sociétés soigneusement sélectionnées afin d'identifier les tendances et de prendre des décisions en matière d'inventaire, de marketing et autres décisions relatives à la vente au détail. Ces statistiques globales ne comprennent pas d'informations personnellement identifiables sur un client individuel et ne concernent que des groupes indistincts de clients.

Hyperliens

Nous avons conclu des accords avec des tiers qui vous permettent d'accéder directement à leur site web en cliquant sur des liens à partir de notre site web. Si vous accédez à ces sites Web par le biais de ces liens, il peut vous être demandé de leur fournir des informations. Veuillez noter qu'une fois que vous avez quitté notre site Web, PureSnacks n'est plus votre hôte, ne contrôle pas et n'est pas responsable des politiques ou pratiques du tiers et de son site Web. Nous vous encourageons à vérifier la politique de confidentialité de chaque site Web. La politique de confidentialité de PureSnacks s'applique uniquement à la famille PureSnacks et aux sites Web associés.

Forums publics

PureSnacksTreat.com peut mettre à la disposition de ses utilisateurs des forums de discussion, des panneaux d'affichage, des répertoires de ressources et/ou des groupes de discussion. N'oubliez pas que toute information divulguée dans ces zones devient une information publique. Ne divulguez pas d'informations personnelles lorsque vous utilisez ces zones. PureSnacks Inc. ne vous appellera jamais directement ni ne vous enverra d'e-mail pour vous demander de divulguer des informations personnelles. Si une personne prétendant représenter PureSnacks vous demande de telles informations, raccrochez et appelez pour vérifier la légitimité de l'agent avant de fournir toute donnée personnelle. Pour les sollicitations par e-mail ou en ligne, veuillez nous contacter à l'adresse customerservice@PureSnacksTreat.com.

Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA)

Chez PureSnacksTreat.com, la sécurité de vos enfants est importante pour nous. PureSnacks ne collecte pas sciemment ou intentionnellement des informations sur les enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable des parents. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez demander à un parent ou à un tuteur de superviser votre visite sur PureSnacksTreat.com. Nous ne pouvons pas interdire aux mineurs de visiter notre site Web et nous comptons donc sur les parents ou les tuteurs pour surveiller le matériel qu'un enfant de moins de 13 ans est autorisé à consulter.

Opt-Out

À moins que vous ne vous y opposiez expressément, nous conserverons toutes les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier direct, d'e-mail, d'informations spécifiques aux produits et/ou services et/ou de communications marketing générales, veuillez envoyer votre demande à customerservice@PureSnacksTreat.com. Veillez à indiquer le nom, l'adresse électronique et l'adresse physique que vous souhaitez faire supprimer de notre liste de contacts. {Il faut ajouter un champ à la base de données}

Si vous ne souhaitez pas que votre nom et votre adresse soient communiqués à d'autres entreprises soigneusement sélectionnées afin qu'elles puissent vous proposer des produits et/ou des services susceptibles de vous intéresser, veuillez envoyer votre demande à customerservice@PureSnacksTreat.com en précisant le nom, l'adresse électronique et l'adresse physique que vous souhaitez voir retirés de notre liste de contacts. {Il faut ajouter un champ à la base de données}

Commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à customerservice@PureSnacksTreat.com.

Nous vous recommandons de consulter les conditions d'utilisation qui décrivent les modalités d'utilisation de notre site web, discutent du contenu de notre site web et identifient vos responsabilités lorsque vous utilisez notre site web.